(01 ambiente de até 20m²)

Vamos até a sua casa para conhecer melhor o seu espaço e tirar todas as dúvidas de perto, fazemos o levantamento do ambiente com as medidas necessárias.

Entregamos planta baixa com posição e medidas dos móveis, lista de produtos e imagem em 3D de como o ambiente ficará, Planta de gesso, Planta de Revestimento e Detalhamento de marcenaria.

Ainda terá direito a um Decor Express

Entrega em até 15 dias úteis.

Termos e Condições de Uso – Pacote Luxo

Pronto! Agora que você já sabe que somos uma empresa desenvolvedora de projetos de design de interiores online, vamos repassar com você as regrinhas do nosso serviço. Leia atentamente e, se tiver dúvida, estamos aqui pra te ajudar. Vamos lá?

COMUNICAÇÃO

1.1 Toda a nossa comunicação será online, através do e-mail, whatsapp e da área destinada aos clientes – MINHA OBRA aqui no site

1.2 É importante que você faça o seu pedido de forma clara e precisa. E também que mantenha seus dados pessoais e endereço atualizados.

DIREITOS E DEVERES

2.1 Para começarmos, você precisará responder corretamente todos os seus dados no formulário do site. Em seguida, nos indicar a metragem total do ambiente para o qual o projeto se destina e nos enviar a planta baixa do mesmo. Esta pode ser feita do seu próprio punho, constando todas as medidas, e também pode ser complementada com vídeos e fotos. Além disso, precisamos que você responda ao nosso questionário para nos ajudar a saber mais sobre os seus gostos pessoais e estilo de vida.

2.2 Será emitido um boleto para efetivar a compra. O mesmo deve ser pago em até 3 dias. Após esse prazo, deverá ser solicitada uma nova compra.

2.3 Uma vez efetivada a compra vamos analisar todas as informações enviadas e agendar uma visita para fazer o levantamento do ambiente e entendermos melhor a necessidade do nosso cliente

2.4 Em até 5 dias úteis, entregaremos para você o projeto com perspectivas em 3D do ambiente.

2.5 Você tem um prazo de até 2 dias corridos para aprovar através do e-mail,  o estudo ou solicitar alterações.

2.5.1 Em caso de alterações, enviaremos em até 5 dias úteis a versão final do projeto que deverá ser aprovada em até 2 dias corridos.

2.5.2 Após a aprovação final, enviaremos, em até 15 dias úteis, todo o projeto detalhado (com a lista de materiais sugeridos) em um arquivo em PDF disponibilizado para download na área – MINHA OBRA.

2.5.3 Após toda a entrega, você terá direito ao Decor Online (uma consultoria com duração de 2hrs, via whatsapp ou skype) para tirar eventuais dúvidas.

2.5.4 Vale dizer que a lista dos objetos é apenas uma sugestão de itens que podem ser comprados por você para que o ambiente fique o mais parecido com as perspectivas em 3D que enviamos. A lista contém a descrição do objeto, como também preços e fornecedores.

2.5.5 Mais uma coisinha, nós não nos responsabilizamos por alterações de preços e falta de estoque dos itens especificados.

PRAZO

3.1 O nosso primeiro contato com o cliente será feito em até 24 h (1 dia útil) após o preenchimento dos dados do formulário no site.

3.2. Agendaremos a visita ao local, para fazermos as medições necessárias no ambiente.

3.3 O produto da nossa consultoria ficará disponível para o cliente durante 30 dias úteis, em arquivo em PDF  na área – MINHA OBRA. Após esse prazo os arquivos serão excluídos, sem aviso prévio. Caso o cliente queira que seja disponibilizado de novo por mais 30 dias úteis, será cobrado uma taxa de R$50,00.

3.3. O prazo de 15 dias úteis para a entrega do projeto detalhado começa a contar a partir da data da aprovação do cliente.

3.4 O cliente dentro do prazo de 30 dias úteis, poderá marcar a consultoria do Decor Express, conforme agendamento previamente firmado.

SERVIÇOS CONTRATADOS

4.1 Não custa lembrar que não temos obrigação de acompanhar a execução do projeto.

4.2. Não nos responsabilizamos por alterações no projeto, sejam elas ocorridas durante a execução do processo ou ainda as solicitadas, mas em desacordo com as leis locais.

4.3. Não nos responsabilizamos por medidas equivocadas enviadas pelo cliente.

4.4. Também não nos responsabilizamos por qualquer dano ocorrido em função da execução do projeto. Atente para as condições estruturais (colunas hidráulicas, instalações elétricas, pilares e outros) do seu ambiente antes de fazer furos nas paredes.

4.5. A responsabilidade pela execução do projeto é inteiramente do cliente.

4.6. Somos uma empresa de projetos online que funciona através da especificação de produtos adquiridos pela internet. Ressaltamos que não nos responsabilizamos pela qualidade dos produtos especificados. Nossa intenção, é sugerir o produto mais adequado para a sua necessidade, mas é importante que o cliente atente para as questões de qualidade, dimensões, peso, estrutura, prazo de entrega, condições de envio e assim por diante. Fique bastante atento. Nossa lista de produtos especificados é apenas uma sugestão. Se você preferir, pode adquirir um produto similar em uma loja de sua confiança.

LEGALIZAÇÃO DA OBRA

5.1 Como nosso produto é de decoração, não nos responsabilizamos por nenhuma etapa, seja atendimento ou acompanhamento, do processo de legalização da sua obra junto aos órgãos competentes.

CONFIDENCIALIDADE

6.1 Todas as informações que você nos envia, via e-mail, whatsapp ou website, são confidenciais e não serão publicadas, muito menos comercializadas ou cedidas a terceiros.

IMPOSSIBILIDADE DE REALIZAÇÃO DO PROJETO

7.1 É muito raro, mas temos o direito de rejeitar alguns projetos. Porém tenha calma: você saberá se a realização do seu projeto foi aprovada por nós, antes de efetuar o pagamento.

ARREPENDIMENTO

8.1 Se você mudar de ideia, se arrepender e desistir, preste atenção:

8.1.1 Sendo após a confirmação do pagamento e antes da visita e entrega do projeto, devolveremos 70% do valor pago, em até 10 dias úteis, após a solicitação;

8.1.2 Se for desistir após a visita ao ambiente, devolveremos 20% do valor pago, em até 10 dias úteis, após a solicitação;

8.1.3 Finalizado o projeto, você não poderá mais rescindir o contrato. Ou seja, mesmo que não pretenda executar o projeto, nenhum valor será devolvido.

PREÇO

9.1 O preço será definido de acordo com a metragem do ambiente, calculado a partir da planta enviada pelo cliente. Caso a metragem quadrada informada na hora do cadastro esteja incorreta, o cliente receberá um e-mail antes do pagamento informando a metragem quadrada e o valor correto.

No valor cobrado não estão incluídos:

9.1.1 Qualquer tipo de imposto, taxa, emolumentos e registro da obra perante os órgãos competentes;

9.1.2 Cópias heliográficas, xerográficas e fotografias;

9.1.3 Maquetes e plantas de comercialização;

9.1.4 Projetos complementares de instalações hidráulicas, sanitários, elétricas e intervenções arquitetônicas.

FORO

10.1 Para resolver dúvidas e outras questões sobre este contrato, elegemos exclusivamente o foro da Comarca da Cidade de Recife (estado de Pernambuco).